# Når lokal kundeservice blir personlig https://www.tafjord.no/artikler/digital-hjelp-hos-nasjonalforeningen-for-folkehelse-i-alesund > Lokal kundeservice ble avgjørende da Nasjonalforeningen for folkehelse valgte fiber- og TV-løsning fra oss. For mange av medlemmene handler det ikke bare om teknologi, men om trygghet i hverdagen. Sti: [Hjem](https://www.tafjord.no/index.md) › Artikler › Når lokal kundeservice blir personlig Publisert: 2024-09-05 · Oppdatert: 2026-06-25 Kategori: Internett og TV --- ![Smilende eldre kvinne i rullestol med signert AAFK fotballdrakt med TAFJORD-logo på fanget, omgitt av andre eldre som sitter og prater rundt et bord i et lyst fellesrom.](https://cdn.sanity.io/images/ui6zzfw8/production/356754e57dc999927885540dae8b748993fdb6fe-2700x3375.jpg) Da vi besøkte borettslaget på informasjonsmøtet i august, merket vi raskt at nærhet og lokal tilstedeværelse betyr mye for beboerne. Engasjementet vårt i lokalsamfunnet, blant annet gjennom AaFK, skapte spesielt stor interesse. Mange av medlemmene er mellom 70 og 80 år. Derfor var det viktig for dem at vi tilbyr kundeservice som er lokal, tilgjengelig og enkel å komme i kontakt med. Fremover får beboerne flere besøk av oss, både fra Fiberpatruljen og Digital Hjelp. Mange var også nysgjerrige på TAFJORD Fordel, som blant annet gir rabatterte billetter til AaFK-kamper i høst. ### **AaFK-supporter for livet** Pernille, en av beboerne, er 100 år og viste ekstra stor interesse for de rabatterte AaFK-billettene. Vi spurte om hun noen gang hadde vært i VIP-loungen på Color Line Stadion. Det hadde hun ikke. Etter møtet bestemte vi oss for å gi henne en opplevelse hun sent ville glemme. ![Eldre kvinne smiler mot en person som holder opp en AAFK fotballdrakt med tallet 100 og navnet Pernille, omgitt av signaturer, inne i et lyst møterom.](https://cdn.sanity.io/images/ui6zzfw8/production/0521bc842213bde2871005fa138063732aa6850e-6492x4224.jpg) ### **En tidlig bursdagsgave** På julaften fyller Pernille 101 år. På neste medlemsmøte overrasket vi henne med VIP-billetter til kamp, en signert AaFK-trøye og et skjerf. Det ble et rørende øyeblikk, og en fin påminnelse om hvor mye små, lokale opplevelser kan bety. ![Pernille på TAFJORD-tribunen holder et oransje og blått AAFK-skjerf høyt foran seg, omgitt av andre supportere som også heier på laget.](https://cdn.sanity.io/images/ui6zzfw8/production/2e309b2e73a371b620862440c66c1b4a818f6923-4032x3024.jpg) ### **En seierskveld på Color Line Stadion** 1\. september møtte vi en kampklar Pernille utenfor Color Line Stadion, sammen med venner og familie. Derfra gikk turen opp til VIP-loungen, der de fikk middag, dessert og god stemning rundt bordet. Stemningen ble ekstra god da trenerlegenden Kjetil Rekdal kom bort for å hilse på og signere AaFK-drakten hennes. Pernille var sikker på at dette kom til å bli en seierskveld på hjemmebane. Og det fikk hun helt rett i! Kanskje Pernille var den lykkebringeren AaFK trengte den kvelden? ## Relaterte artikler - [Ta med underholdningen på tur med Telia Play](https://www.tafjord.no/artikler/ta-med-underholdningen-pa-tur-med-telia-play.md) (Internett og TV, 2026-06-16) — Skal familien på hytta, ferie eller lang biltur? Med Telia Play kan du ta med TV, filmer og serier dit dere skal, og laste ned underholdning på forhånd hvis nettet blir ustabilt underveis. - [Få bedre WiFi-dekning hjemme med Telia Smart WiFi](https://www.tafjord.no/artikler/fa-bedre-wifi-dekning-hjemme-med-telia-smart-wifi.md) (Internett og TV, 2026-05-26) — Sliter du med dårlig WiFi på hjemmekontoret, barnerommet, loftet eller i kjelleren? Med Telia Smart WiFi får du en smartere nettverksløsning som gir bedre dekning, enklere kontroll og bedre nettopplevelse hjemme. - [Derfor bør gamere velge kabel fremfor Wi-Fi](https://www.tafjord.no/artikler/derfor-bor-gamere-velge-kabel-fremfor-wi-fi.md) (Internett og TV, 2026-05-21) — Har du en gamer i huset? En stabil fiberlinje kan være forskjellen på seier og glede, eller lagg og frustrasjon. Vi har snakket med Sondre i TAFJORD e-sportlag om hans beste tips for en bedre gamingopplevelse hjemme. - [Stabilt internett begynner med fiber](https://www.tafjord.no/artikler/stabilt-internett-begynner-med-fiber.md) (Internett og TV, 2026-05-18) — Internett har blitt like viktig som strøm og vann i hverdagen. Vi jobber hjemmefra, strømmer filmer, gamer, har videomøter, styrer smarthus og holder kontakt med familie og venner, ofte samtidig. - [Fiber eller 5G? Slik velger du riktig bredbånd hjemme](https://www.tafjord.no/artikler/fiber-eller-5g-slik-velger-du-riktig-bredband-hjemme.md) (Internett og TV, 2026-05-05) — Fiber og 5G kan begge gi raskt internett, men de fungerer på ulike måter. Skal du ha stabilt nett hjemme til TV, gaming, hjemmekontor og mange enheter samtidig, er fiber som regel det beste valget. - [Mimer.no avvikles 31. desember 2026](https://www.tafjord.no/artikler/mimer-no-avvikles-31-desember-2026.md) (Internett og TV, 2026-04-30) — Fra og med 31. desember 2026 blir mimer.no avviklet. Det betyr at alle e-postadresser med dette domenet ikke lenger vil fungere, og du mister tilgangen til innholdet i e-postkontoen din. [Gå til nyhetsarkiv](https://www.tafjord.no/artikler.md) --- Denne siden finnes også som HTML: https://www.tafjord.no/artikler/digital-hjelp-hos-nasjonalforeningen-for-folkehelse-i-alesund Alle sider som markdown: https://www.tafjord.no/llms.txt · Sideindeks: https://www.tafjord.no/sitemap.md Tafjord kundeservice: https://www.tafjord.no/hjelp.md