Strøm

Her finner du spørsmål og svar knyttet til strøm og strømforbruk.

  • Kan jeg endre forfallsdato permanent?

    Det er desverre ikke anledning til å endre datoen permanent. Du kan imidlertid utsette forfallsdatoen eller splitte opp fakturaen - det gjør du inne på MIN SIDE.

  • Hvordan kan jeg spare strøm?

    Det er mange måter du kan spare strøm på, Klikk på denne linken for menge gode tips: Råd til energisparing

  • Hva består strømregningen av?

    Strømregningen består av strømforbruk, nettleie og avgifter til staten. Alle strømkunder er kunde av to selskaper - en strømleverandør og et lokalt nettselskap.

    Husk at fakturaen har en side 2 der alt om forbruk og priser er spesifisert.

    Du kan se dette helt spesifisert på MIN SIDE

  • Hva gjør jeg hvis jeg skal flytte?

    Du må enten bestille stenging av strømmen, eller flytting kan gjøres ved å logge inn på MIN SIDE. Her kan flyttingen utføres, men du behøver e-post adressen til den som skal ta over abonnementet. Du kan også benytte et overtakelsesskjema, og overføre abonnement på ny eier av strømmåleren. I følge våre vilkår har du ansvaret for at måleren blir stengt, eller overført til noen andre for at ditt abonnement skal kunne avsluttes.  

  • Hva påvirker strømprisen?

    Tradisjonelt har mye regn vært ensbetydende med lave priser. I dag er bildet mer komplisert fordi markedet i større grad påvirkes av internasjonale forhold. Prisen på olje, kull og gass samt CO2-avgifter har stor betydning. F.eks. vil høye råvarepriser presse strømprisen opp fordi det blir dyrere å drive kraftverkene som går på fossilt brensel. Lite nedbør og lave temperaturer drar også prisen oppover.

  • Kan andre lese av strømmen?

    Ja, hvis eier av abonnementet tillater det kan andre settes opp som avleser av strømmåleren.

    Er kunden som eier kundeforholdet registrert på web, så kan dette enkelt gjøres inne på MIN SIDE;

    1. Trykk på "Velg påminnelse"

    Påminnelse

    2. Huk av for epost og sett inn epostadressen til den som skal lese av strømmen

    Påminnelse2

    Påminnelse og link til måleravlesning blir da sendt til denne adressen. Merk at du ved å gi denne tilgangen tillater at vedkommende kan se fakturadetaljer og betalingshistorikk i kundeforholdet.

  • Fikk du ikke svar på det du lurte på? Ta kontakt med oss.

    kontakt-oss