Omstart og tilbakestilling av TV-boksen

Opptak, favoritter og seerhistorikk blir liggende. Derfor er det alltid verdt å prøve dette først.

Både omstart og fabrikkgjenoppretting kan startes fra menyen på TV-boksen, uten å røre kablene.

Tilbakestilling er aktuelt når boksen henger seg opp gang på gang, eller når en omstart bare hjelper en kort stund. Er problemet bilde eller lyd, prøv «Problemer med bilde og lyd» først. Det er sjeldent det er boksens innstillinger som er årsaken.

Videoguide: Tilbakestill TV-boksen til fabrikkstandard

Steg-for-steg-guide med bilder

1. Hjem-skjermen
Gå til menyen til venstre, og helt ned til tannhjulet.

2. Menyen utvidet
Velg «Min konto» nederst i menyen.

3. Kontosiden
Velg «Systeminnstillinger» i listen til venstre.

4. Innstillinger
Bla ned til «Generelle innstillinger», og velg «Enhetsinnstillinger».

5. Enhetsinnstillinger
Velg «Info» øverst i listen.

6. Info
Velg «Tilbakestilling til fabrikkstandard».

7. Første bekreftelse
Nå får du vite hva som skjer: boksen settes tilbake til standardinnstillingene, og alle data, kontoer, filer og nedlastede apper tømmes. Velg «Tilbakestilling til fabrikkstandard» for å gå videre, eller «Avbryt» hvis du ombestemmer deg.

8. Siste bekreftelse
Velg «Slett alt». Dette er punktet uten vei tilbake. Handlingen kan ikke angres. Boksen starter på nytt og er tilbake slik den var da du fikk den.

Dette mister du
Du blir logget ut av Google-kontoen din, og apper du selv har installert blir avinstallert. Opptak, favoritter og seerhistorikk blir ikke påvirket. De ligger i skyen, ikke på boksen.