Tafjord
Internett & fiber

Slik kobler du til forsterkeren igjen

Publisert 21. september 2026

Viser smart Control-appen at forsterkeren ikke er tilkoblet? Start med å sjekke statuslyset på forsterkeren. Fargen forteller som regel hva som er galt.

Del

Sjekk statuslyset på forsterkeren

Hvilken farge lyser det?

Om det lyser blått er den i prosessen med å koble seg opp eller oppdatere seg. La den stå i fred. Om det fortsatt lyser blått etter det har gått over 20 minutter er noe mest sannsynlig galt.

Lyser lampen rødt, eller ikke lyser i det hele tatt, går du videre til stegene under. Stabilt grønt lys betyr at forsterkeren er i orden, og da ligger feilen et annet sted.

Start forsterkeren på nytt

  • Trekk strømledningen ut av stikkontakten.

  • Vent i minimum 30 sekunder.

  • Sett strømledningen tilbake i stikkontakten og vent til det lyser grønt.

Lyser ikke statuslyset i det hele tatt?

Sjekk av/på-knappen på baksiden av forsterkeren. Er den avskrudd, lyser ingenting. Er den påskrudd og statuslyset fortsatt ikke lyser kan du prøve å bruke en annen stikkontakt. Da får du bekreftet om det er kontakten eller forsterkeren det er noe feil med.

Hjelper ingenting av det som er nevnt?

Flytt forsterkeren nærmere modemet
Er forsterkeren for langt unna modemet, kan signalet bli for svakt til at den kobler seg til. Prøv å plassere den midtveis mellom modemet og rommet du vil ha bedre dekning i, og se om den kobler seg opp igjen.

Får du fortsatt ikke koblet til? Start modemet på nytt

  • Slå av modemet. Bruk av/på-knappen på baksiden av modemet. Hvis det ikke finnes en av/på-knapp kan du trekke ut strømkabelen i stedet.

  • Vent i minimum 30 sekunder.

  • Slå på modemet igjen, og vent et par minutter før du tester på nytt.

Siste utvei: tilbakestill forsterkeren

Hold tilbakestill-knappen på baksiden av forsterkeren inne i 10 sekunder. Det setter den tilbake til fabrikkinnstillingen. Hvis du gjør det, så må du også legge den til i appen på nytt. Derfor bør du vurdere å prøve omstart og flytting først.

Kvinne hjelper to barn med skolearbeid ved et spisebord, der den ene gutten bruker nettbrett mens den andre tegner med fargeblyanter i et lyst rom med store vinduer og grønne planter.
Kundesenteret er åpent nå

Har du ikke funnet svaret på det du lurer på?

Spør oss, så hjelper vi deg!